Perguntas Frequentes
A idade mínima para poder efetuar o aluguer são os 19 anos.
Sim, para condutor entre os 19 e 22 anos, inclusive. 40€ de taxa por aluguer.
É exigido pelo menos 1 ano de carta de condução, com condução frequente, para que seja possível alugar.
Apenas é possível alugar carro a pessoas com idade até aos 75 anos.
Para efetuar o aluguer são necessários: os documentos de identificação, passaporte e também a carta de condução.
Para efetuar o aluguer são necessários: os documentos de identificação, passaporte e também a carta de condução de carro para motas até 125cc e carta de condução de motas para motas com mais de 125cc.
O período mínimo de aluguer são 24h, 1 dia, em épocas baixas e em épocas altas 48h, 2 dias.
As épocas altas são:
Páscoa – Semana anterior à Páscoa, semana da Páscoa e semana posterior à Páscoa.
Verão – 1 de Julho a 30 de Setembro.
Natal – 25 de Dezembro a 5 de Janeiro.
Poderá adicionar até 3 condutores extra à sua reserva onde cada um tem um custo extra de 15€ por condutor, uma única vez.
Do grupo 0 ao grupo F não é necessário cartão de crédito. Qualquer uma destas categorias pode ser alugada sem deixar uma caução, depósito e também não necessita de possuir cartão de crédito, desde que o SCDW seja selecionado.
A caução pode ser necessária a partir do Grupo G e obrigatórias no aluguer das motas e carros de luxo.
Ao realizar a sua reserva terá que introduzir o seu e-mail e a mesma fica pendente de validação. Assim que a nossa equipa confirmar a disponibilidade receberá a sua confirmação por e-mail no prazo de 24h. Caso não a receba, por favor entre em contacto para +351 291 220 721.
Todos os grupos incluem no seu preço:
- Kms ilimitados;
- CDW – Cobertura por colisão;
- PAI – Seguro acidentes pessoais;
- TW – Cobertura por roubo de carro;
- IVA (taxa em vigor).
Sim, é. Apenas será exigido o valor mais alto da caução do grupo alugado, em caso de negligência ou irresponsabilidade do cliente. São exemplos, o ter um acidente devido a estar alcoolizado, acidente resultante de transgressão da lei, danificar um pneu por ter continuado a conduzir com um furo, raspar o carro em uma parede, entre outros.
O pagamento é realizado no momento em que o aluguer do veículo é feito e pode ser pago através de cartão de débito, de crédito, numerário ou ainda através de transferência bancária enviando-nos o comprovativo para o e-mail:
Apenas são feitos reembolsos parciais mediante comprovativo médico, noutro caso não são efetuados quaisquer reembolsos.
Não, mas em caso de atraso recomendamos que seja feito o aviso.
Em caso de cancelamento não será cobrado qualquer valor.
A entrega e devolução pode ser feita em hotéis, nos nossos escritórios, em casas particulares mediante uma taxa extra e também no aeroporto, também com uma taxa extra.
Na zona final das chegadas um colega estará à sua espera com o nome em que foi feita a reserva em expositor A4.
Na receção do hotel à hora em que foi marcada a reserva.
Não existe limite de quilometragem. Os km’s são ilimitados.
No ato da entrega do veículo, o combustível do mesmo é confirmado e é pedido que o veículo seja devolvido com o mesmo nível de combustível com que foi recebido.
Após recolha dos veículos os mesmos são verificados, lavados e preparados para o próximo aluguer. Caso sejam encontrados itens pessoais dentro dos mesmos, caso esteja hospedado num hotel, deixaremos na receção do hotel com a indicação do seu número de quarto/nome, caso seja noutro local entraremos em contacto.
Todas as opções estão disponíveis e têm um custo de 6€ por dia. Caso pretenda este extra, o mesmo deverá ser indicado no ato da reserva, bem como a colocação do extra correspondente.
Não, mas é possível adquirir um GPS por 10€ ao dia.