Häufig gestellte Fragen
Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 19 Jahre.
Ja, für Fahrer zwischen 19 und 22 Jahren, einschließlich. Eine Gebühr von 40€ pro Miete.
Es ist erforderlich, mindestens 1 Jahr Führerschein zu besitzen und regelmäßig zu fahren, um ein Auto zu mieten.
Ein Fahrzeug kann nur an Personen bis 75 Jahren vermietet werden.
Für die Anmietung eines Autos sind folgende Dokumente erforderlich: Identitätsnachweis, Reisepass und Führerschein.
Für die Anmietung eines Motorrads sind folgende Dokumente erforderlich: Identitätsnachweis, Reisepass und der Führerschein für Autos für Motorräder bis 125cc sowie der Motorradführerschein für Motorräder über 125cc.
Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden, 1 Tag in der Nebensaison und 48 Stunden, 2 Tage in der Hochsaison.
Die Hochsaison umfasst:
Ostern – Die Woche vor Ostern, die Woche während Ostern und die Woche nach Ostern.
Sommer – Vom 1. Juli bis 30. September.
Weihnachten – Vom 25. Dezember bis 5. Januar.
Es können bis zu 3 zusätzliche Fahrer zu Ihrer Reservierung hinzugefügt werden, jeder gegen eine zusätzliche Gebühr von 15€ pro Fahrer, einmalig.
Für Fahrzeuge der Gruppen 0 bis F ist keine Kreditkarte erforderlich. Diese Kategorien können ohne Kaution, Anzahlung oder Kreditkarte gemietet werden, sofern der SCDW-Schutz ausgewählt wird.
Ab Gruppe G kann eine Kaution erforderlich sein, und sie ist bei der Anmietung von Motorrädern und Luxusautos obligatorisch.
Bei der Buchung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, und die Reservierung wird zur Bestätigung ausstehen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter +351 291 220 721.
Alle Gruppen beinhalten im Preis:
Unbegrenzte Kilometer;
CDW – Kollisiondeckung;
PAI – Personenschadenversicherung;
TW – Diebstahlschutz für das Fahrzeug;
MWST (gesetzlicher Satz).
Ja, das ist möglich. Der höhere Betrag der Kaution des gemieteten Fahrzeugs wird im Falle von Fahrlässigkeit oder Unvorsichtigkeit des Kunden fällig. Beispiele hierfür sind ein Unfall aufgrund von Alkoholekt, Gesetzesverstoß, Beschädigung eines Reifens, indem man weiterfährt, während dieser platt ist, oder das Streifen des Fahrzeugs an einer Wand.
Die Zahlung erfolgt beim Anmieten des Fahrzeugs und kann mit Debitkarte, Kreditkarte, Bargeld oder Banküberweisung erfolgen, wobei der Zahlungsbeleg an die E-Mail
Teilweise Rückerstattungen werden nur bei Vorlage eines ärztlichen Attests vorgenommen, in anderen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.
Nein, aber im Falle einer Verspätung empfehlen wir, uns zu informieren.
Im Falle einer Stornierung werden keine Kosten erhoben.
Die Lieferung und Rückgabe können in Hotels, unseren Büros, Privathaushalten gegen einen Aufpreis und auch am Flughafen gegen Aufpreis erfolgen.
Am Ende der Ankunftshalle wird ein Mitarbeiter auf Sie warten, der den Namen Ihrer Buchung auf einem A4-Papier anzeigt.
An der Rezeption des Hotels zur Zeit der Buchung.
Es gibt keine Kilometerbegrenzung. Kilometer sind unbegrenzt.
Beim Abholen des Fahrzeugs wird der Kraftstoffstand überprüft, und es wird darum gebeten, das Fahrzeug mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückzugeben, mit dem es übernommen wurde.
Nach der Rückgabe des Fahrzeugs wird es überprüft, gereinigt und für die nächste Vermietung vorbereitet. Falls persönliche Gegenstände gefunden werden, werden sie an der Hotelrezeption hinterlegt, falls Sie dort übernachten. Andernfalls nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.
Alle Optionen sind verfügbar und kosten 6€ pro Tag. Wenn Sie diesen Zusatzwunsch haben, sollte er bei der Buchung angegeben werden.
Nein, aber ein GPS-Gerät kann für 10€ pro Tag gemietet werden.